【党建引领】驻马店市信访局党建引领着力解决信访突出问题初见成效

驻马店市信访局坚持党建引领，牢固树立以人民为中心的思想，积极将党建优势融入业务工作，推行“党建+信访”模式，着力推动解决信访突出问题，初见成效。

7月20日--24日，由市信访局班子成员牵头，分别组成6个督导组深入九县四区，对上半年发生的信访突出问题带案进行了实地督查。通过督查，取得了明显成效。一是因信访突出问题引发的信访总量大幅度下降。尤其是泌阳县、驿城区、开发区几个问题楼盘，在督导组与业主代表的沟通下，达成共识，因问题楼盘引发的信访量大幅度下降。比较突出的是泌阳县金色港湾小区，督导组让责任单位和业主代表沟通寻求解决方案，明确8月5日前给业主办证完毕，让业主吃了定心丸，从督导前每天80多次投诉到督导后未再发生任何投诉。二是合理诉求得到解决。泌阳县王店镇李广群因乡村占其耕地办企业没有与他商量，现要求赔偿的问题。督导前，县、乡、村均认为他没有道理，信访人李广群感到非常委屈，多次投诉，被定为国家局交办重点案件。督导组让责任单位和信访人当面锣、对面鼓的摆事实讲道理，耐心听取双方的陈述，督导组长徐秋生根据多年的经验和体会当场裁决信访人反映诉求有道理，让信访人当场热泪盈眶，心服口服，当场表示不再投诉。目前，李广群的耕地办证问题已落实，补偿款也马上到位，使国家局交办的案件有个结果。三是教育疏导和依法处置并重。对缠访闹访恶意投诉的信访人，督导组首先告知信访人诉求无理，并教育信访人在网上多次投诉也是违法行为；对仍在北京恶意上访登记的，责成责任单位牵头，公安机关配合赴京找人劝返后依法处置。像驿城区顺河乡王青叶，新蔡县街道办事处马瑞霞自国家局开门接访以来，几乎天天上访。在督导组督办下，目前人己在北京找到，王青叶和马瑞霞已分别带回依法处置。四是提升信访干部督导解决问题的能力。通过督导，尤其是年轻人随从有经验的班子成员督办，在实践中得到了锻炼，在解决问题上提升了能力。

来源：驻马店市信访局

投稿邮箱：zmdszgwbgs@126.com。