​为民服务 从“心”开始——驻马店市行政服务中心开展心理咨询服务进窗口活动

为缓解窗口人员心理压力，消除不良情绪，学会调解良好心态投入到工作中。11月16日下午，驻马店市行政服务中心开展心理咨询服务进窗口活动，直属党委委员会柳平同志作现场辅导讲授。

会上，柳平同志首先从排解心理压力、培养健康心态入手，采取谈话谈心的宣讲方式，从自己在井冈山的培训经历出发，用所学所感引导听众对标老一辈无产阶级革命家，认真审视自己工作的初心和使命，用坚定信念、艰苦奋斗的井冈山精神，激励大家树立积极向上的进取心、坚定理想的信心、为民服务的初心。其次，柳平同志结合生活实际深入浅出地从工作、学习和生活三个方面阐述了如何丰富自己的内心世界、练就平和健康积极向上的良好心态等心理健康知识，详细讲解了构建和谐的人际关系、家庭关系的方法。最后带领大家齐声朗诵诗词，用大家容易学会、便于运用的方法，帮助窗口工作人员进一步提升幸福指数，释放心理压力。

目前，市行政服务中心已利用中心现有的400多平方米的心理咨询中心多次开展“心理服务进机关活动”，已疏导和减压40多人次。此次心理咨询服务进窗口活动，针对一线窗口人员工作强度大、长期直面办事群众的现状，帮助窗口工作人员提高了心理健康意识，掌握了情绪调节方法。

大家纷纷表示，在今后的工作和生活中，要充分运用讲座中学到的心理健康知识，秉着以人民为中心的初心，真诚与企业群众沟通，以更加积极阳光的心态投入到工作中，让行政服务大厅成为向群众传递正能量的桥梁，为推进我市高质量跨越发展做出更大贡献。

来源：驻马店市行政服务中心

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